Preguntas más frecuentes

¿Se realizan envíos a cualquier parte del mundo?


¡Sí! Envíos a todo México $165 MXN Envíos a Estados Unidos $600 MXN ($28 USD) Envíos al resto del mundo $1,000 MXN ($47USD) >En los envíos nacionales el costo es el mismo sin importar la cantidad de productos. >En los envíos internacionales el costo es por un paquete de máximo 3kilos, en caso de que los productos a enviar alcancen un peso mayor, el costo del envío puede variar. *Los precios en dolares son apróximados, la página hace la conversión de forma automática según el tipo de cambio de tu banco IMPORTANTE: TODOS LOS ENVÍOS INICIAN APARTIR DE NOVIEMBRE




¿Con qué paquetería se realizan los envíos?


Envíos nacionales: Estafeta Envíos internacionales: Fedex




¿Qué métodos de pago se aceptan?


Directo en el sitio web puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, utilizamos una pasarela de pago vinculada con Stripe. También puedes pagar vía Paypal. Ambos métodos de pago son súper seguros y protegen todos tus datos bancarios.




¿Se puede pagar en plazos?


Pagando con tarjeta de crédito vía Paypal puedes diferir tu pago a 3 o 6 meses sin intereses a partir de $1,200 mxn de compra. *Solo válido en México.




¿Puedo pagar por depósito o en oxxo?


Sí se puede, envíanos un mensaje solicitando los datos por instagram a @tengoplanes o por correo a hola@tengoplanes.shop *Válido únicamente para México




¿Se puede realizar factura de mi pedido?


Claro, en caso de requerir factura envíanos un correo solicitandola a hola@tengoplanes.shop con la siguiente información: -comprobante de compra donde aparece tu número de pedido -datos completos de facturación




¿En que fecha recibiré mi agenda?


Los envíos y entregas comenzarán en noviembre, se realizaran en orden a como fueron entrando los pedidos. Apenas enviemos tu agenda te notificaremos al correo que hiciste tu compra y te enviaremos un código de rastreo.





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